PhotoUP

PhotoUp es un nuevo servicio desarrollado íntegramente por el dto. de Sistemas de Beeguk, el cual permite que sus productores y/o aseguradosde envien las fotos de los vehículos de manera rápida y sencilla.

  • Velocidad
  • Seguridad
  • Innovación

Problemática

Actualmente, las compañías permiten a un grupo selecto de productores enviar las fotos del riesgo a asegurar vía e-mail. En muchos casos, estos e-mail no llegan a destino o son rechazados por el servidor debido al tamaño de los archivos adjuntos, dando lugar al rechazo de la cobertura mediante carta documento –con el costo que ello implica- o, en su defecto, dando cobertura a un riesgo sin saber el estado del mismo.

PhotoUP Soluciona!

PhotoUP permite al productor y/o asegurado enviar las fotos del vehículo, de una forma simple y facil.

De esta forma su compañía no deberá, reclamar las fotos que no llegan, dando como resultado una disminución de la carga laboral en sus recursos humanos.

PhotoUp gerarquiza su compañía, ya que el funcionamiento del mismo esta basado en la última técnología.

Seguridad

Toda fotográfia enviada mediante PhotoUp, se verificará -siempre que se pueda desde el aspecto técnico- la fecha real en la que fueron tomadas las fotografías, de forma tal de no permitir al usuario adjuntar un archivo obtenido tiempo antes de la solicitud del seguro. Mediante esta validación nos cercioraremos que las fotos son actuales.

Disminuyendo la posibilidad de realizar un fraude.

 

Photup y Control de Calidad

Nuestro Departamento de control de Calidad verificará la cantidad y calidad de fotos recibidas, y que las mismas coincidan con los requisitos solicitados. Una vez realizada dicha verificación, las fotografías serán enviadas a su compañía. En el caso que se encuentren diferencias, faltantes u omisiones, el departamento de control de calidad le dará aviso al usuario, explicándole que deberá tomar o adjuntar las fotos nuevamente. Dicha comunicación se realizará vía e-mail.

¿Como funciona PhotoUP?

Existen tres canales posibles para la solicitud de PhotoUp, a saber:

Desde RD+

Al momento de solicitar una inspección y tal cual se realiza habitualmente, se podrá seleccionar la inspección a domicilio, la inspección en centro de inspecciones, o el nuevo servicio PhotoUp

Para solicitar PhotoUp solo deberá ingresar la dirección de e-mail del asegurado o productor

Saber más sobre RD+

Métodos habituales

Podrá solicitar PhotoUp mediante el envío de e-mail, telefónicamente, webservice, excel, o cualquier otro método que habitualmente se este utilizando para solicitar inspecciones previas.

Nuestro Call-center

Vuestra Compañía podrá autorizar a nuestro call center a ofrecer PhotoUp en aquellas zonas en donde no exista cobertura de centros ni inspector a domicilio.

 

¿Qué se le envía al destinatario de PhotoUp?

Se le enviará un e-mail, en donde se detallará el nombre de su compañía de seguros, solicitándole que suba las fotos del vehículo a un link que se le indicará en ese mismo correo.

 

¿Cómo subirá las fotos el asegurado?

Hay dos formas de subir las fotos, dependiendo del dispositivo que utilice el usuario para entrar al link.

Smartphone

Si el usuario toca el link desde un smartphone, ya sea con sistema operativo android, o Iphone, verá la siguiente pantalla. En donde al tocar el cuadro gris "Tome la foto", tomará la foto desde su celular. Una vez tomadas las fotos, las mismas serán automáticamente enviadas a Beeguk. Este método es muy similar al utilizado por las redes sociales más populares.

Desktop, notebook, etc

Al hacer click en el link desde cualquiera de los dispositivos detallados, se abrirá una página web como la de la figura, en la cual el usuario deberá seleccionar las fotos para luego hacer click en el botón "Enviar a la cia."

En ambos casos una vez enviadas las fotos, le llegará al usuario un e-mail como comprobante que ha enviado las mismas.

 

¿Cómo le llegan las fotos a la compañía?

Photup y Control de Calidad

Nuestro Departamento de control de Calidad verificará la cantidad y calidad de fotos recibidas, y que las mismas coincidan con los requisitos solicitados. Una vez realizada dicha verificación, las fotografías serán enviadas a su compañía. En el caso que se encuentren diferencias, faltantes u omisiones, el departamento de control de calidad le dará aviso al usuario, explicándole que deberá tomar o adjuntar las fotos nuevamente. Dicha comunicación se realizará vía e-mail.

Envío de Informes PhotoUp

A vuestra compañía le llegará el informe PhotoUP por los métodos utilizados habitualmente. Asimismo dicho informe se encontrará on-line vía RD+, de forma tal que vuestra información se encuentre ordenada y fácilmente accesible.

Contáctenos

Email: info@beeguk.com.

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